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Indicadores e Métodos para Avaliação da Formação

Modalidade:

Presencial

Duração:

16h

Valor:

Valores isentos de IVA ao abrigo do art. 9º do CIVA

Quer fazer esta ação na sua organização?

A nossa equipa desenvolve percursos formativos à medida das suas necessidades, com foco em resultados concretos.

Objetivo

O processo de avaliação da formação consiste num processo que deverá ocorrer de uma forma paralela ao projecto de formação, podendo mesmo iniciar antes deste, através da avaliação de contexto, objectivos e necessidades. No final da acção, os formandos deverão ser capazes de planear e executar o processo de avaliação da formação, com vista à medição da eficiência, eficácia e do retorno do investimento; à identificação de melhorias a aplicar; e à recolha de informação para uma melhor gestão das pessoas e da formação em si.

Descrição

  • Desenhar o processo de avaliação da formação: como, quem e quando.
  • Identificar os indicadores mais adequados para uma avaliação da formação.
  • Identificar e implementar os métodos mais eficazes e eficientes: quais os modelos.
  • Aferir os impactos da formação na organização e no desempenho das pessoas.
  • Como cumprir os requisitos da Norma ISO 9001
  • Casos práticos de aplicação do modelo de avaliação

Conteúdo Programático

  • O processo da avaliação - projecto complementar ao projecto de formação
  • As etapas da avaliação da formação
  • As técnicas de avaliação
  • O modelo de Kirkpatrick (para avaliação de alteração de comportamento e forma de trabalho dos colaboradores)
  • Os métodos/instrumentos a implementar
  • O desenho dos indicadores
  • Grelhas de avaliação de resultados: medição do impacto

Destinatários

Formação destinada ao público que necessita desse conhecimento