Indicadores e Métodos para Avaliação da Formação
Modalidade:
Presencial
Duração:
16h
Valor:
Valores isentos de IVA ao abrigo do art. 9º do CIVA
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A nossa equipa desenvolve percursos formativos à medida das suas necessidades, com foco em resultados concretos.
Objetivo
O processo de avaliação da formação consiste num processo que deverá ocorrer de uma forma paralela ao projecto de formação, podendo mesmo iniciar antes deste, através da avaliação de contexto, objectivos e necessidades. No final da acção, os formandos deverão ser capazes de planear e executar o processo de avaliação da formação, com vista à medição da eficiência, eficácia e do retorno do investimento; à identificação de melhorias a aplicar; e à recolha de informação para uma melhor gestão das pessoas e da formação em si.
Descrição
- Desenhar o processo de avaliação da formação: como, quem e quando.
- Identificar os indicadores mais adequados para uma avaliação da formação.
- Identificar e implementar os métodos mais eficazes e eficientes: quais os modelos.
- Aferir os impactos da formação na organização e no desempenho das pessoas.
- Como cumprir os requisitos da Norma ISO 9001
- Casos práticos de aplicação do modelo de avaliação
Conteúdo Programático
- O processo da avaliação - projecto complementar ao projecto de formação
- As etapas da avaliação da formação
- As técnicas de avaliação
- O modelo de Kirkpatrick (para avaliação de alteração de comportamento e forma de trabalho dos colaboradores)
- Os métodos/instrumentos a implementar
- O desenho dos indicadores
- Grelhas de avaliação de resultados: medição do impacto
Destinatários
Formação destinada ao público que necessita desse conhecimento

