Modalidade:
Presencial ou online síncrono
Duração:
20H (5 sessões de 4 horas)
Valor:
Valores isentos de IVA ao abrigo do art. 9º do CIVA
Quer fazer esta ação na sua organização?
A nossa equipa desenvolve percursos formativos à medida das suas necessidades, com foco em resultados concretos.
Objetivo
Capacitar empresários e gestores para desenvolver uma estratégia integrada de crescimento, articulando estratégia empresarial, posicionamento, proposta de valor, experiência do cliente, presença digital, desenvolvimento comercial, CRM, ferramentas digitais e inteligência artificial, culminando na construção de um plano de crescimento aplicável à própria organização.
Descrição
Conteúdo Programático
- Sessão 1 – PENSAR: Diagnóstico Estratégico e Oportunidades de Crescimento. Estratégia em PME; modelo de negócio; produtos/serviços; clientes; mercados; concorrência; tendências; SWOT; fatores críticos e questões estratégicas.
- Sessão 2 – POSICIONAR: Cliente, Proposta de Valor e Diferenciação. Segmentação; cliente prioritário; necessidades; critérios de decisão; proposta de valor; benchmarking; diferenciação; posicionamento; mensagens-chave.
- Sessão 3 – CONSTRUIR: Presença Digital e Experiência do Cliente. Jornada do cliente; pontos de contacto; website; SEO; Google; LinkedIn/redes; conteúdos; casos de estudo; reputação; auditoria da presença digital e priorização de canais.
- Sessão 4 – ATIVAR: Marketing, Vendas, CRM, Ferramentas e IA. Funil comercial; prospeção; inbound/outbound; networking; feiras; parcerias; CRM; pipeline; follow-up; automação; ferramentas digitais; IA aplicada ao crescimento.
- Sessão 5 – MEDIR: Plano Estratégico de Crescimento. Objetivos; KPIs; priorização impacto/esforço; quick wins; iniciativas estruturantes; Plano 90 Dias; responsáveis, prazos, recursos, indicadores e metas.
Destinatários
Empresários, gestores, administradores, diretores comerciais, responsáveis de marketing e outros profissionais com responsabilidade pela estratégia, posicionamento, desenvolvimento comercial e crescimento de PME, com particular aplicação a contextos B2B e industriais.
